本报讯（特约记者 宋永宽 通讯员 殷亦阳）日前，区行政审批局组织镇街便民服务中心业务办理人员，就委托办理的个体、农专登记和食品经营许可等事项召开第一期业务培训会。

今年，区行政审批局制定并实施《2024年全区政务服务学习培训工作计划》，着力锻造一支“一专多能”的政务服务队伍。

系统规划，提高供需匹配度。该局整体谋划，针对帮办代办、服务流程、政策法规等要求，聚焦创新、服务、流程、技能、法规五大培训主题，系统设置各类专题培训内容，提高培训的实用性。

丰富形式，实现培训多元化。针对帮办代办员、数据专员、红色导办、网格员等人员，该局采取外出学习交流、一月一课堂、比武练兵等多种方式提升政务服务能力，重点聚焦项目管家、预评估、容缺预审、超时默认、项目审批“一站式”中心等改革服务举措和“上门办”等服务规范，促使全年培训形式多样、内容丰富。

压实责任，强化培训实效性。该局全年培训计划明确牵头部门，要求对照学习培训安排，压实主体责任，科学制定培训方案。根据培训内容确定授课人员、授课内容、培训形式，增强培训普惠性；培训授课结束后，组织开展测评考试、上岗实训，对于表现良好、成效显著的通报表扬，对于敷衍塞责、应付了事的约谈提醒。